맑은 공기. 처음처럼 상쾌한 바람
에이스에어케어

"전문 엔지니어가 직접방문하여
정교한 기술로 에어컨을 세척해드립니다!"

고객님들이 자주 묻는 질문

현장 방문시 추가 금액이 발생하나요?

1. 벽걸이 송풍팬 분해시 20,000원의 비용이 발생되고 있습니다.
송풍팬 분해가 불가한 제품이 있으므로 현장 기사님과 조율하시면 됩니다.

2. 3미터 이상 고소 작업시 위험작업비(30,000원)가 청구 됩니다.
기사님들의 위험수당으로 청구됩니다.

3. 엘지듀엘에어컨, 엘지오브제, 삼성갤러리, 삼성무풍3구
이 모델들은 추가금액 20,000원이 발생됩니다.

구매 후 일정 조율은 어떻게 하나요?

구매 후 영업일 기준 1~2일 사이에 담당 기사님 해피콜 진행시 일정 조율하시면 됩니다.

작업이 불가능한 경우가 있나요?

1. 에어컨이 노후화 되었을 때는 기사님 판단으로 세척이 불가할 수 있습니다.

2. 층고가 높은 경우 장소가 협소한 경우에 기사님 판단으로 세척이 불가할 수 있습니다.

에어컨 청소시 어떤 약품을 사용 하나요?

미국 뉴칼곤사에서 사용하고 있는 에어컨 냉각팬 전용 약품인 칼크린을 사용하고 있습니다.

에어컨 중에 청소가 안되는 경우가 있나요?

1. 액자형 에어컨, 미켈란젤로, 제로원, 제로투, 립스틱, 블로인드 등
연식이 오래되고 부품 수급이 어려운 에어컨은 청소를 지양하고 있습니다.

2. 붙박이장 안에 있는 에어컨, 복층형 오피스텔에 있는 천정형 에어컨 등
층고가 높은 에어컨은 청소가 안 될 수 있습니다.

에어컨 청소 후 직접 확인도 했는데 왜 냄새가 날까요?

1. 오랜 기간동안 청소를 하지 않아서 부품이나 냉각핀에 냄새가 배여서 냄새가 나는 경우가 있습니다.

2. 하수구와 직접 연결되어 있는 드레인 호스에서 하수구 냄새가 올라와서 냄새가 나는 경우가 있습니다.

청소 후 하자 발생 A/S는 어떻게 되나요?

청소 미흡, 청소 후 즉시 전원 불능, 청소 진행중에 파손되는 경우에만 A/S 진행하고 있습니다. 그 외의 사항은 제조사에 문의해 보시면 됩니다.

에어컨 청소 작업시간은 얼마나 걸리나요?

벽걸이 에어컨(40분~1시간) 스탠드 에어컨(1시간~1시간 30분)
투인원 에어컨(2시간~3시간) 천정형 에어컨(1시간~2시간)
현장상황, 담당기사님에 따라 작업시간 차이가 있을 수 있습니다.

에어컨 청소는 어떤 주기로 진행하는 것이 좋나요?

에어컨의 청소 주기는 사용 환경과 빈도에 따라 달라질 수 있습니다.

일반 가정의 경우 연 1회, 상업공간은 연 2회 정도의 정기적인 청소를 권장드립니다. 특히 다음과 같은 경우에는 더 자주 청소가 필요할 수 있습니다:

- 반려동물과 함께 생활하는 공간
- 미세먼지가 심한 지역
- 하루 8시간 이상 장시간 사용하는 경우
- 주방 근처에 설치된 에어컨

정기적인 청소를 통해 에어컨의 성능을 최적으로 유지하고, 실내 공기 질을 개선할 수 있습니다.

에어컨에서 냄새가 나는 이유가 무엇인가요?

에어컨의 이상한 냄새는 주로 다음과 같은 원인들로 인해 발생합니다:

1. 내부에 쌓인 먼지와 이물질
2. 습기로 인한 곰팡이 번식
3. 배수관의 물 고임 현상
4. 필터의 오염

특히 장마철이나 습도가 높은 계절에는 냄새가 더 심해질 수 있으며, 이는 에어컨 내부의 습도 관리가 제대로 되지 않아 발생하는 현상입니다.

전문적인 청소를 통해 에어컨 내부의 오염물질을 제거하고 항균 처리를 하면 냄새 문제를 해결할 수 있습니다.

셀프 청소와 전문 청소는 어떤 차이가 있나요?

셀프 청소와 전문 청소는 다음과 같은 차이점이 있습니다:

셀프 청소의 경우:
- 필터 세척과 외관 청소만 가능
- 깊숙한 내부 청소의 한계
- 2차 오염의 위험성

전문 청소의 경우:
- 분해 청소를 통한 완벽한 내부 세정
- 전문 장비와 세정제 사용
- 부품 점검 및 항균 처리
- 전문가의 안전한 시공

에어컨의 수명 연장과 효율적인 관리를 위해서는 정기적인 전문 청소를 권장드립니다.

청소 후 에너지 효율이 실제로 좋아지나요?

네, 전문적인 에어컨 청소는 에너지 효율 개선에 큰 도움이 됩니다.

청소를 통해 얻을 수 있는 효과:

1. 냉방 효율 15-20% 상승
2. 전기 사용량 감소
3. 냉방 속도 향상
4. 실내기 소음 감소

에어컨 내부의 먼지와 이물질이 제거되면 공기 순환이 원활해져 같은 전력으로도 더 효과적인 냉방이 가능해집니다.

실외기 청소도 필요한가요?

실외기 청소는 에어컨의 전반적인 성능 유지를 위해 매우 중요합니다.

실외기 청소가 필요한 이유:

1. 냉방 효율 향상
2. 과열 방지
3. 에너지 소비 효율 개선
4. 수명 연장

실외기는 외부 환경에 직접 노출되어 있어 먼지, 이물질이 쌓이기 쉽습니다. 특히 황사나 미세먼지가 심한 시기 이후에는 점검과 청소가 반드시 필요합니다.

청소 후 바로 에어컨을 사용해도 되나요?

전문 청소 후에는 다음과 같은 사용 가이드를 따르시는 것이 좋습니다:

1. 청소 직후 30분 정도 자연 건조
2. 처음 가동 시 선풍기 모드로 10분 정도 운전
3. 이후 냉방 모드로 전환하여 정상 사용

특히 항균 처리나 코팅이 진행된 경우에는 충분한 건조 시간을 가지는 것이 중요합니다. 이를 통해 청소 효과를 극대화하고 에어컨의 수명도 연장할 수 있습니다.

청소하지 않으면 어떤 문제가 생길 수 있나요?

정기적인 청소를 하지 않으면 다음과 같은 문제들이 발생할 수 있습니다:

1. 냉방 효율 저하로 인한 전기요금 증가
2. 곰팡이와 세균 번식으로 인한 건강 문제
3. 불쾌한 냄새 발생
4. 에어컨 수명 단축
5. 실내 공기 질 악화

특히 알레르기나 호흡기 질환이 있는 분들의 경우, 에어컨 청소 관리가 더욱 중요합니다.